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東京横浜エリアをカバーする、出張ペットケアサービスdotをレポート! ペットショップでトリミングをお願いした場合、うちの子を預けてそのままバイバイすることが多いと思います。 うちの子はお行儀良くしてるだろうか? トリマーさんは丁寧に扱ってくれるだろうか? など結構心配したりしますよね・・・。 出張型だと心配無用かもしれませんね。目の前でカットしてくれるし、なによりも側にいてあげられるし・・・。 でも・・・おうちのどこでやるのとか?お部屋が汚されたりしないだろうか・・・などなど未知との遭遇〜。 「出張ペットケアサービスのdot」上松さんにその謎に直撃してみました。
「ペクマガ編集部」 どんな方が良く利用されるのですか?
「上松」 引っ越してきたばかりでどこのトリミングに行けばいいか分からない方や自宅で仕事をしていて忙しい方、 体調が悪くて飼い主さんが表に出れない方、今までのトリミングに満足できなかった方、 高年齢のわんちゃんやトリミングサロンへ行くと他のワンちゃんもいて吠えてしまうワンちゃんなどなど様々な方がご利用されています。
「ペクマガ編集部」 そもそもなぜ出張型にしたの?
「上松」 店舗型でのペットケアサービスでは、初期投資の負担が大きく一番最初の大きな課題でもありました。 そこで無店舗でもサービスを提供できないかと考え、まず行動しノウハウを得ることから考えたのです。 また、店舗へ預けることができないお客様やペットへのストレスを気になさるお客様がいることを知り、 ストレスフリーのサポートができるのではないかと考えたからです。
「ペクマガ編集部」 お客様のウケは?(笑)
「上松」 日本人はプライバシーの面で知らない人を家にあげることに抵抗があると思いますが、コミュニケーションをたくさんとるように 心がけて私達のことを知ってもらうことを第一に考えてサービスを提供させていただいております。 トリミングサロンでは流れ作業のように同時に複数のワンコを作業したりするところもありますが私達は一人の担当者が一匹を大切に 最後まで時間をかけてスタイリングカットいたします。 また、私たちの希望はクリエイティブに活動していきたいので、このサービスを通していろんな人とつながりが出来るのも私にとって とても大切な財産だと考えております。 飼い主さまから直接ご要望をお聞きして、気になる方は全てチェックして頂けるので満足度が高い仕上がりだと評価され "次回もおねがいします!"と好評頂いております。
「ペクマガ編集部」 @お風呂場でのシャンプーで気を付けていることは? A結構乾かすことが大変なのでは? Bお部屋が汚れたりしないの?
「上松」 @ワンコの毛は細いので排水溝に詰まらないようにネットて毛が流れないようにしています。 Aトリミングテーブルとドライヤーは普通のペットショップと同じ環境なので特に不便なことはないですが、ワンコにとってはご自宅であるが故にストレスフリーが大きなメリットかもしれません。 Bトリミング中に頻繁に掃除して毛が散らからないようにしています。それでも残る場合は掃除機をお借りします。掃除用具は常備していてカットした毛は全て持ち帰り掃除して帰ります。
「ペクマガ編集部」 店舗内作業と大きく違う点や出張型で良かった点は?
「上松」 私たちは、ご自宅でのペットケアサービスにより「ペットのストレスフリー」をモットーにサポートをさせていただきたいと考えております。 その点出張型の方がストレスフリーにより貢献することが可能だと考えております。
【所在地:東京都渋谷区猿楽町】 HP:http://www.dot-labo.com/ 電話:090-7404-4283 E-MAIL:info@dot-labo.com
☆上松杏里:AN 動物取扱業責任者 JKC公認トリマーライセンス取得 JKC公認ハンドラー取得 NPO法人ジャパンドッグサポートセンター理学療法技師A級
☆比留川久実:KUMI 日本動物専門学校卒業 都内サロン2店舗勤務 出張トリマーと並行してメディカルトリマー取得中 |